Educazione civica australiana

Io ho sempre sostenuto che la civiltà anglosassone fosse superiore a tutte in termini di educazione civica e, dopo diverse conferme nelle mie visite londinesi, ne sto avendo ulteriori qui a Melbourne.

Poco tempo fa, ad esempio, eravamo in treno, ed il mio socio era senza biglietto. Il caso ha voluto che salissero i controllori con l'agilità di una gazzella, senza lasciare scampo. Ad onor del vero il mio era scaduto da 1 giorno ma ho imparato nella vita che se le cose si fanno con scioltezza e alla luce del sole, spesso si riesce a scamparla.

La scena: alla richiesta "ticket please!", non faccio una grinza e sicuro estraggo il ticket dal mio portafoglio e con un sorriso da faccia da sberle lo porgo alla controllore accompagandolo con un "here you are". Lei lo guarda e mi risponde "thanks sir".
Il mio compagno, tutto trafelato inizia a cercare nella sua borsa "modello mary poppins" tirando fuori ogni genere di cose (mancavano solo i calzini "cernobyl") tra cui anche i biglietti settimanali scaduti; nel frattempo la controllore, gentilissima, non si muove di un centimetro ed attende con pazienza l'esito della ricerca. Dopo svariati minuti ed altrettante risate da parte mia, ho udito la frase che mi ha mandato in visibilio (nemmeno il 5 maggio 2002 ho riso così tanto...e gli interisti sanno perchè!): "sorry, I don't have the billiet!".
Tra l'ilarità generale la controllore mi si avvicina capendo che poteva far conto su di me e mi dice: "Does your friend understand english?" ed io li per li volevo rispondere "yes, el se rang" ma non me la sono sentita e molto educatamente le ho risposto "not really, may I help you?".
Alla fine, lei portandosi con delicatezza vicino all'orecchio del mio socio, per non imbarazzarlo davanti agli altri passeggeri gli ha consigliato di scendere a southern cross (la nostra stazione di arrivo) e di acquistare un biglietto e di validarlo.
Secondo voi, in Italia, sarebbe successa la stessa cosa?

Questo è solo un esempio, ma vi assicuro che la disponibilità e la sensibilità degli addetti ai servizi pubblici (e anche privati) è davvero inusuale per i nostri standard.